От «Центральной автошколы» (обучалась в «Тверьгеофизика») остались самые печальные воспоминания - все из-за менеджера Емельяновой Светланы (более отвратительного администратора я еще не встречала).
Очень понравился сайт автошколы. Расписано красиво. Стоимость, относительно других автошкол, была выше совсем ненамного, но в стоимость входило вождение с 8:00 утра до 20:00 вечера (что очень удобно работающему человеку) и возможность заниматься по выходным. А также услуга «персонального менеджера», который якобы будет предупреждать обо всех изменениях по плану занятий и о важных событиях обучения (сейчас на сайте такой услуги больше нет). И вот тут начались расхождения.
На деле столкнулась с самой главной проблемой - это хамство и не профессиональное отношение Светланы.
На новогодние праздники было решено выходить учиться. Ради этого пришлось раньше вернуться из отпуска (так как теория была очень интересна, пропускать ее совсем не хотелось, и жажда новых знаний взяла вверх). Пришла на занятие и узнала, что его отменили. А предупредить забыли.
Я приболела и пропустила 2 занятия. Нам назначали медкомиссию. О чем опять забыли предупредить. На вопрос почему мне не позвонили я получила однозначный ответ – НАДО БРАТЬ ТРУБКУ (и много едких замечаний в свой адрес). Но ПРОПУЩЕННЫХ звонков НЕ БЫЛО. И такая в группе я была ни одна. И как позже выяснилось в других автошколах медкомиссия стоит дешевле.
Затем началось вождение (февраль месяц). Мне назначали сначала одного инструктора, затем без моего участия назначали другого…о чем опять забыли сказать. Узнала, когда уже ехала на вождение к первому инструктору. О чем Светлана опять забыла сказать. Интересно, что и в этот раз осталась виновата я (о чем был 10 минутный монолог Светланы). Опять же, вместо того чтобы решить вопрос – от Светланы получила только едкие замечания и когда умоляла вернуть мне инструктора получила ответ, что мне надо передать инструктору чтобы он позвонил директору и попросил взять меня обратно. Пардоньте… для чего тогда нужен менеджер–администратор??? Мне не объяснили почему, как, из-за чего и что произошло. А просто нахамили и отправили решать вопрос самой! А на вопрос почему не предупредили, кто новый инструктор и когда начнется вождение сказали, что перезвонят. После нескольких дней тишины у меня началась паника. Экзамен через несколько недель. Ни одного занятия вождения (на тот момент некоторые ученики откатали по 9-14 занятий, а у меня, то машина в ремонте, то инструктора нет). Слезами и уговорами вернула себе первого инструктора (о чем несказанно рада, потрясающий инструктор). И это не последний случай разногласий и конфликтов с ней за период обучения. И не только у меня!
Вывод: вместо того чтобы сгладить острые углы, предотвратить и разрешить спорные моменты, Светлана всегда их провоцирует. И не может не обойтись монологами, криками и обвинениями. От разговоров с ней начинает трясти и ужасно портится настроение. И не важно, как начинался с ней разговор (и вообще начинался ли с ней, она спокойно может влезть в любой разговор) заканчивается он всегда одинаково – слышит она только себя. Хотелось бы обратить внимание директора данного учебного центра – правильно подобранные работники (тем более первые лица автошколы) это пол дела. НО! Разместить отзыв на их сайте невозможно. Тока проверенные и положительные ИХ отзывы.
Так же хотелось бы заметить, что занятия начались осенью и проучились мы почти 5 месяцев. Из-за большого потока учеников - создают много групп. Инструкторов мало (не платят деньги). Из-за этого нехватка машин, задержка по вождению и в следствии чего, не укладываемся в график обучения. Нет компьютеров. Билеты решали на листочках. А вроде 21 век. На уроках медицины преподаватель показывал все на себе. Своего медицинского манекена нет (иногда берут у других автошкол, но нам не повезло). Площадка зимой вся в снегу. Ее не чистят совсем. Весной ямы. Разметки нет. Все на глаз. На сайте указано, что занятия на тренажере составляют 6 часов, но тренажера нет (обучалась в «Тверьгеофизика»).
Хотелось бы отдельно отметить Наталью Геннадьевну (теория). Очень доходчиво и понятно все объясняет. Занятия всегда увлекательны. Все на примерах. Мне, как девочке – все было понятно и интересно. Очень понравилась медицина. Преподаватель Владимир Геннадьевич. И конечно же вождение – инструктор Валерий. Всегда все спокойно расскажет, покажет, объяснит.
Преподаватели отличные в этой автошколе. А администратор и экономия - говорят сами за себя. Не сказала бы что все ужасно (больше сыграл фактор по имени - Светлана). Но и порекомендовать данную автошколу не могу. Если есть возможность лучше пойти учиться в ДОСААФ. Преподаватели все оттуда. Стоят компьютеры. База обновляется постоянно и решаешь билеты как в ГАИ.
Всем хорошего обучения. Правильно выбирайте школу!
С уважением, Ольга.