Столкнулся с этой конторой первый и наверно последний раз, Товар заказал по телефону, приехал за 60 км и уехал без товара, по причине системы обслуживания. При том, что к персоналу претензий нет, однако система работы какая-то разчеловеченная. После сообщил в службу заказов объяснил ситуацию, а зря. Замучили звонками сначала выясняли, потом извинялись, затем обещали за свой счет доставить товар, последний звонок "магазин не виноват", получается сам дурак. Так, что самоутверждение не только над персоналом, но и над клиентами.