Сертификат ISO 9001 является номером один в списке известных и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дает возможность компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным стандартам качества сертификат гост р исо 9001
2. Увеличить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют больше шансов привлечь клиентов, так как многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Оптимизировать внутренние процессы. Стандарт акцентирует внимание на процессном подходе, что подсобляет улучшить внутренние процедуры и повысить эффективность работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом этапе организация обязана изучить требования стандарта и внедрить необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Необходимо провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтоб убедиться в ее соответствии эталону.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Эксперты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудиторской проверки организация получает сертификат ISO 9001, который действителен во время трех лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата необходимо регулярно проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это сложно формальность, а эффективный инструмент, помогающий организациям улучшить качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании получают возможность повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Стандарт требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в условиях быстро меняющегося рынка.
