Сертификат ISO 9001 является одним из самых известных и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для увеличения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дозволяет компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным эталонам свойства сертификат iso 9001
2. Увеличить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, потому что почти многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Оптимизировать внутренние процессы. Стандарт акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает улучшить внутренние процедуры и повысить эффективность работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом шаге организация должна изучить требования эталона и ввести необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Необходимо провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтобы убедиться в ее соответствии стандарту.
3. Выбор сертификационного органа. Следующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Специалисты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудиторской проверки организация получает сертификат ISO 9001, который действителен во время трех лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно часто проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это сложно формальность, а эффективный инструмент, который помогает организациям сделать лучше качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании получают возможность повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в конечном итоге, прибыльность. Эталон просит постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его актуальным в условиях скоро меняющегося базара.
