Сертификат ISO 9001 является номером один в списке узнаваемых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дает возможность компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным стандартам свойства сертификат соответствия исо 9001
2. Прирастить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, так как многие из них отдают предпочтение сертифицированным поставщикам.
3. Улучшить внутренние процессы. Стандарт акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает сделать лучше внутренние процедуры и повысить эффективность работы.
4. Увеличение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько ключевых этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом шаге организация должна выучить требования эталона и ввести необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтоб убедиться в ее согласовании стандарту.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Специалисты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В возникнувшем случае успешного прохождения аудиторской проверки организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение 3-х лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно регулярно проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это сложно формальность, а действенный инструмент, который помогает организациям сделать лучше качество своей работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании получают возможность повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Стандарт просит постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в критериях стремительно меняющегося рынка.
