Сертификат ISO 9001 является номером один в списке знаменитых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Для чего нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 позволяет компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация соответствует международным стандартам качества получить сертификат исо 9001
2. Увеличить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, так как почти многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Улучшить внутренние процессы. Эталон акцентирует внимание на процессном подходе, что подсобляет сделать лучше внутренние процедуры и для повышения эффективности работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько ключевых этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом этапе организация обязана выучить требования эталона и внедрить необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтобы убедиться в ее соответствии стандарту.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Специалисты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудита организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение 3-х лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно регулярно проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это не просто формальность, а действенный инструмент, помогающий организациям сделать лучше качество своей работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании получают возможность повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в конечном итоге, прибыльность. Эталон требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в условиях прытко меняющегося рынка.
