Сертификат ISO 9001 является одним из самых узнаваемых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дает возможность компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным стандартам свойства стоимость сертификата исо 9001
2. Увеличить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют больше шансов привлечь клиентов, поскольку многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Улучшить внутренние процессы. Эталон акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает сделать лучше внутренние процедуры и для повышения эффективности работы.
4. Увеличение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом шаге организация должна изучить требования эталона и ввести необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтоб убедиться в ее согласовании стандарту.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Эксперты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудиторской проверки организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение 3-х лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно регулярно проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это не просто формальность, а эффективный инструмент, помогающий организациям сделать лучше качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании смогут повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Эталон требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в условиях быстро меняющегося рынка.
