Сертификат ISO 9001 является одним из самых известных и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Для чего нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дает возможность компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным эталонам качества стоимость сертификата исо 9001
2. Прирастить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют больше шансов привлечь клиентов, потому что многие из их уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Оптимизировать внутренние процессы. Эталон акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает сделать лучше внутренние процедуры и для повышения эффективности работы.
4. Увеличение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом этапе организация обязана изучить требования эталона и ввести необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Необходимо провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтобы убедиться в ее соответствии стандарту.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Специалисты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудита организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение трех лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно часто проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это не просто формальность, а эффективный инструмент, помогающий организациям улучшить качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании смогут повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Эталон просит постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в критериях стремительно меняющегося базара.
