Сертификат ISO 9001 является одним из самых узнаваемых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Интернациональной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для повышения эффективности работы организаций и улучшения свойства продукции и услуг.
Для чего нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 дозволяет компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация подходит международным стандартам качества сертификат исо 9001
2. Прирастить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют большие шансы привлечь клиентов, так как многие из них уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Улучшить внутренние процессы. Стандарт акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает сделать лучше внутренние процедуры и для повышения эффективности работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом шаге организация должна изучить требования стандарта и внедрить необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтобы убедиться в ее согласовании стандарту.
3. Выбор сертификационного органа. Следующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Эксперты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В возникнувшем случае удачного прохождения аудита организация получает сертификат ISO 9001, который действителен в течение 3-х лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата необходимо часто проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это сложно формальность, а эффективный инструмент, помогающий организациям улучшить качество своей работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании смогут повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в итоге, прибыльность. Эталон требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в условиях прытко меняющегося рынка.
