Сертификат ISO 9001 является одним из самых знаменитых и распространенных стандартов в области управления качеством. Он разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) и предназначен для увеличения эффективности работы организаций и улучшения качества продукции и услуг.
Зачем нужен сертификат ISO 9001
Сертификация ISO 9001 позволяет компаниям:
1. Повысить уровень доверия. Наличие сертификата подтверждает, что организация соответствует международным стандартам свойства стоимость сертификата исо 9001
2. Прирастить конкурентоспособность. Компании с сертификатом имеют больше шансов привлечь клиентов, потому что почти многие из них уделяют основное внимание сертифицированным поставщикам.
3. Улучшить внутренние процессы. Стандарт акцентирует внимание на процессном подходе, что помогает улучшить внутренние процедуры и повысить эффективность работы.
4. Повышение удовлетворенности клиентов. Предоставление качественной продукции и услуг способствует укреплению отношений с клиентами.
Процесс системе сертификации ISO 9001
Сертификация ISO 9001 включает несколько главных этапов:
1. Подготовка к сертификации. На этом шаге организация обязана изучить требования стандарта и ввести необходимые процессы и процедуры.
2. Внутренний аудит. Нужно провести внутреннюю проверку системы управления качеством, чтоб убедиться в ее согласовании эталону.
3. Выбор сертификационного органа. Последующий шаг - выбор аккредитованного органа по сертификации, который проведет аудит.
4. Сертификационный аудит. Эксперты сертификационного органа проводят аудит, проверяя соответствие системы управления качеством установленным требованиям.
5. Получение сертификата. В случае успешного прохождения аудита организация получает сертификат ISO 9001, который действителен во время 3-х лет.
6. Поддержание соответствия. Для поддержания сертификата нужно часто проходить плановые и внеплановые аудиты.
Заключение
Сертификат ISO 9001 это не просто формальность, а действенный инструмент, помогающий организациям сделать лучше качество собственной работы и услуг. Инвестируя в сертификацию, компании смогут повысить свою репутацию, доверие клиентов и, в конечном итоге, прибыльность. Эталон требует постоянного улучшения и адаптации к изменениям, что делает его животрепещущим в критериях прытко меняющегося базара.
