Сертификат ISO 9001 представляет собой интернациональный эталон, который определяет требования к системе управления качеством (СМК). Получение этого сертификата помогает организациям сделать лучше свои процессы, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить соответствие интернациональным эталонам. Рассмотрим, как получить сертификат ISO 9001 и какой-никакие шаги для этого необходимы.
Первый шаг оценка текущего состояния системы управления качеством. Перед тем как приступить к сертификации, организации следует провести анализ существующих процессов и выявить недостатки. Это поможет понять, в какой мере текущая система подходит требованиям ISO 9001.
Вторым шагом является разработка и внедрение системы управления качеством. Это включает в себя творение документированных процедур, инструкций и регламентов, которые помогут стандартизировать процессы. Важно также обеспечить вовлеченность абсолютно всех сотрудников в процесс внедрения СМК, чтоб каждый разумел свою роль и обязанности.
3-ий шаг внутренний аудит. После внедрения системы необходимо провести внутренний аудит, чтобы оценить ее эффективность и выявить вероятные несоответствия. Аудиторы должны проверить, в какой мере система управления качеством подходит требованиям ISO 9001 и выявить области для улучшения оформить сертификат ИСО 9001
Четвертый шаг корректировка недочетов. На основе результатов внутреннего аудита следует внести нужные конфигурации и убрать выявленные несоответствия. Это позволит улучшить систему и подготовить компанию к внешнему аудиту.
5-ый шаг выбор сертификационного органа. Необходимо выбрать аккредитованный орган, который проведет внешний аудит и выдаст сертификат ISO 9001. Важно провести исследование и выбрать компанию, владеющую хорошей репутацией и опытом в вашей отрасли.
