Сертификат ISO 9001 представляет собой международный эталон, который определяет требования к системе управления качеством (СМК). Получение этого сертификата помогает организациям сделать лучше свои процессы, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить соответствие интернациональным стандартам. Разглядим, как получить сертификат ISO 9001 и какой-никакие шаги для этого необходимы.
1-ый шаг оценка текущего состояния системы управления качеством. Перед тем как приступить к сертификации, организации следует провести анализ существующих процессов и выявить недочеты. Это поможет осознать, насколько текущая система соответствует требованиям ISO 9001.
Вторым шагом является разработка и внедрение системы управления качеством. Это включает в себя творение документированных процедур, инструкций и распорядков, помогающие стандартизировать процессы. Важно также обеспечить вовлеченность абсолютно всех сотрудников в процесс внедрения СМК, чтоб каждый разумел свою роль и обязанности.
Третий шаг внутренний аудит. После внедрения системы необходимо провести внутренний аудит, чтобы оценить ее эффективность и выявить вероятные несоответствия. Аудиторы должны проверить, в какой мере система управления качеством соответствует требованиям ISO 9001 и выявить области для улучшения оформление сертификата ИСО 9001
Четвертый шаг корректировка недостатков. На основании результатов внутреннего аудиторской проверки следует внести необходимые изменения и убрать выявленные несоответствия. Это позволит сделать лучше систему и подготовить компанию к внешнему аудиту.
5-ый шаг выбор сертификационного органа. Необходимо избрать аккредитованный орган, который проведет внешний аудит и выдаст сертификат ISO 9001. Принципиально провести исследование и выбрать компанию, владеющую хорошей репутацией и опытом в вашей отрасли.
