Сертификат ISO 9001 есть интернациональный стандарт, который определяет требования к системе управления качеством (СМК). Получение этого сертификата помогает организациям сделать лучше свои процессы, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить соответствие международным эталонам. Осмотрим, как получить сертификат ISO 9001 и какой-никакие шаги чтобы достичь желаемого результата необходимы.
1-ый шаг оценка текущего состояния системы управления качеством. Прежде чем приступить к сертификации, организации следует провести анализ существующих процессов и выявить недочеты. Это поможет осознать, насколько текущая система подходит требованиям ISO 9001.
Вторым шагом является разработка и внедрение системы управления качеством. Это включает в себя творенье документированных процедур, инструкций и регламентов, помогающие стандартизировать процессы. Принципиально также обеспечить вовлеченность всех сотрудников в процесс внедрения СМК, чтоб каждый разумел свою роль и обязанности.
3-ий шаг внутренний аудит. После внедрения системы нужно провести внутренний аудит, чтобы оценить ее эффективность и выявить возможные несоответствия. Аудиторы должны проверить, в какой мере система управления качеством соответствует требованиям ISO 9001 и выявить области для улучшения оформить сертификат ИСО 9001
Четвертый шаг корректировка недостатков. На основании результатов внутреннего аудиторской проверки следует внести необходимые изменения и убрать выявленные несоответствия. Это позволит сделать лучше систему и подготовить компанию к внешнему аудиту.
Пятый шаг выбор сертификационного органа. Необходимо выбрать аккредитованный орган, который проведет наружный аудит и выдаст сертификат ISO 9001. Принципиально провести исследование и выбрать компанию, владеющую хорошей репутацией и опытом в вашей отрасли.
