Сертификат ISO 9001 представляет собой интернациональный эталон, который определяет требования к системе управления качеством (СМК). Получение этого сертификата помогает организациям сделать лучше свои процессы, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить соответствие интернациональным эталонам. Рассмотрим, как получить сертификат ISO 9001 и какой-никакие шаги чтобы достичь желаемого результата необходимы.
1-ый шаг оценка текущего состояния системы управления качеством. Прежде чем приступить к сертификации, организации следует провести анализ существующих процессов и выявить недостатки. Это поможет осознать, в какой мере текущая система подходит требованиям ISO 9001.
Вторым шагом является разработка и внедрение системы управления качеством. Это включает в себя творение документированных процедур, инструкций и распорядков, помогающие стандартизировать процессы. Главно также обеспечить вовлеченность абсолютно всех сотрудников в процесс внедрения СМК, чтобы каждый понимал свою роль и обязанности.
Третий шаг внутренний аудит. После внедрения системы нужно провести внутренний аудит, чтобы оценить ее эффективность и выявить вероятные несоответствия. Аудиторы обязаны проверить, в какой мере система управления качеством подходит требованиям ISO 9001 и выявить области для улучшения получить сертификат ИСО 9001
Четвертый шаг корректировка изъянов. На основе результатов внутреннего аудита следует внести нужные изменения и убрать выявленные несоответствия. Это дозволит сделать лучше систему и подготовить компанию к наружному аудиту.
Пятый шаг выбор сертификационного органа. Нужно выбрать аккредитованный орган, который проведет наружный аудит и выдаст сертификат ISO 9001. Принципиально провести исследование и избрать компанию, обладающую хорошей репутацией и опытом в вашей отрасли.
