Управдом

admin

Administrator
Команда форума
Управдом Филиалы:
- пн-вс 09.00-20.00 Тверская область, Тверь город, Октябрьский проспект, 70 (ТЦ "Тандем") www.upravdom.com
- пн-вс 09.00-19.00 Тверская область, Тверь город, Победы проспект, 14 www.upravdom.com
 
Ш

Шиленкова Н. Ф.

Guest
Большое спасибо администраторам магазина, которые быстро и легко решили вопрос о покупке! Всё замечательно! Хорошо всё подсказали и помогли. Приятно общаться с такими профессионалами. Спасибо!
 
А

Анюта Суханова-Михайлова

Guest
Очень хорошее обслуживание, внимательные консультанты, работники доставки вежливые и аккуратные. Большое спасибо!
 
Т

Татьяна

Guest
Купили ламинат в магазине на Проспекте Победы. Очень довольны. Хорошее обслуживание, квалификационный персонал. Предложили доп. услуги по укладки.
 
М

Марина

Guest
Покупала линолиум в управдоме проспект Победы, обслужили хорошо, все объяснили, показали - я осталась довольна, спасибо.
 
Е

Елена

Guest
Очередное спасибо менеджеру Емаеву Алексею. Повторно обратились в Ваш магазин, т. к. получили профессиональную консультацию и помощь в выборе товара.
Спасибо коллективу "Управдом" за корректность, внимание к покупателям!
 
Е

Елена

Guest
Очередное спасибо менеджеру Емаеву Алексею. Повторно обратились к Вам в магазин, т. к. получили профессиональную консультацию и помощь в выборе товара. Спасибо коллективу "Управдома" за корректность, внимательность к покупателям! Елена Викторовна.
 
Е

Евгения

Guest
Зашли прицениться и оценить ассортимент, в итоге менеджеры чуть ли не бежали за нами до самой двери, навязывая свои услуги и агитируя сделать заказ. Ужас и кошмар, я конечно понимаю, что они нацелены на продажи, но не до такой же степени! Желание возвращаться отпало напрочь, закажем в Леруа.
 
А

Алена

Guest
Реально хотела купить ламинат именно в Управдоме. Пришла выбирать, многое понравилось, продавец ходил со мной везде и помогал (что излишне), но меня настолько затюкали сотрудники со своими предложениями оставить контакты и предоплату за бронь скидки, что я просто больше не хочу там появляться. И не буду. Ощущение как будто цыгане налетели. Проверила дома цены, посчитала обещанную скидку, невыгодно. Важно: если оформили эту скидку у них предварительно - возврат аванса только по паспорту/вод. правам. Данные заносят в свою систему!
 
А

Александр

Guest
Магазин на проспект Победы не советую не кому, был приобретен линолеум который через неделю покрылся розовыми пятнами на мою претензию дана отписка что в процессе эксплуатации может быть поврежден защитный слой, как так карл за неделю голимый брак.
 
В

Владимир

Guest
Некомпетентность и навязчивость продавцов магазинов Управдом бьет все рекорды! Просто НЕТ времени и возможности обдумать и обсудить товар с женой, например, . Далее продавец (желтая футболка) после нескольких попыток влезть в твой мозг казалось бы отступает, но рано радоваться! Появляется менеджер (голубая рубашка), который по верхам и вскользь уже знаком с трудами старика Дейла Нашего Карнеги и штурм на остатки твоего терпения возобновляется с новой неистовой силой (Мюллер с Холтоффом отдыхают). Этот уже не пацан, у него уже есть опыт обработки покупателей, а если что, он готов предложить и скидку небольшую. Вроде бы и деваться некуда, да вот только цены то в Управдоме не сахар и у конкурентов товар этот или аналог по-любому дешевле. Мы почти ушли, но напоследок новая атака, ОСТАВЬТЕ ТЕЛЕФОН И ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС-СООБЩИМ О НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ И СКИДКАХ. А-а-а зачем мы сюда приходили то??, спросил я себя, по-добру убирая ноги. Да-Да, за ламинатом. На остаток дня настроение было так себе, но ламинат этого же класса и производителя мы купили. В другом сетевом магазине, где продавца-консультанта не найдешь и не дождешься, зато и цены приемлемые и нервы в порядке. Но и там была одна проблема-очередь в кассу, только ЭТО совсем другая история. Эти просто думать научились, а те в Управдоме застряли в 90х годах. Владельцы и руководство сети Управдом должны понимать, что рост продаж никак не зависит от количества неграмотных и навязчивых продавцов. Половину бездарей убрать, вторую половину переобучить, на основе освободившихся средств от зарплат разработать реальное ценообразование и ощутимую систему скидок. Ваше, господа, терпение и вдумчивый подход вскоре отзовется веселым звоном кошельков возле касс. А мы все такие оламиначеные улыбнемся ВАМ не прощаясь и скажем "А у нас Управдом Друг Человека!".
 
П

Покупатель

Guest
Купили линолеум в управдоме на пр. Победы, 14 в Твери. Мало того, что на 1200 нас обманули, хорошо сами на месте всё пересчитали и указали на ошибку в чеке, перед нами никто не извинился, ну это ладно, так нам ещё отрезали кусок на 50 см короче, чем мы заказали и оплатили! Ужасный персонал! Не рекомендую! И больше в этот магазин мы не пойдем!
 
В

Валерий

Guest
Просто народ пока не столкнулся, с чем либо, по заказам, мало что знает о данной компании. Более 34 арбитражных судов. Постоянно, подчёркиваю, постоянно обман, и это закономерность. Советую всем поменять.
 
В

Вадим

Guest
Купил линолеум в Тверском Управдоме он же ИП Дубинец Владимир Александрович, пр. Победы, д. 14. Оформил доставку в квартиру с подъемом на 3 этаж. Привезли, поднять не смогли. Застревал рулон при разворотах на межлестничных площадках. По другому без повреждений рулона никак. Вернул в магазин, раскроил. При этом на схеме раскроя указал размер в миллиметрах. Раскройщик попросил объяснить ему сколько это будет в сантиметрах, назвал ему цифру в сантиметрах. Попросил еще раз привезти бесплатно, ведь доставка уже оплачена. Говорят плати опять. Ранее при оформлении доставки подписал бумагу с мелким шрифтом, где было написано, что товар доставляется до места если "размер помещений заведомо позволяет это сделать". Люди подъезд это тоже помещение и вы должны перед доставкой предупреждать ИП Дубенца Владимира Александровича, что у вас узкие подъезды. А также не забудьте посоветоваться с грузчиками Дубенца, пройдет ли габарит товара в вашем подъезде, у них все таки опыта поболее, чем у нас.
Вот такие дела!
 
Е

Елена Сергеевна

Guest
Плинтус дали больше на 2, ламинат дали больше на 4 шт., крепёж дали меньше на 6 шт., подложки дали больше на 2 шт., и это все в одной накладной. Четыре позиции и все не правильно посчитаны.
 
А

Александр

Guest
В магазине купил низкокачественную краску (Тверь, пр. Победы), продавцы отказались вернуть деньги и забрать свой отвратительный товар. Пришлось подарить этот отстойный товар магазину. Уважайте себя и покупайте в хороших магазинах.
 
Д

Дмитрий

Guest
Ошибки при расчете количества продукции. На площадь 9, 5 м2 выписали лишнюю упаковку 1, 6 м2. Обратно не принимают.
 
А

Александр

Guest
Сколько прихожу в магазин, но ухожу ни с чем, а все эти хвосты-консультанты. Я все понимаю, ребята хотят заработать, просто по все видимости какой-тог суППер чудо топ-менеджер головного офиса придумал, что зарплата консультантов должна на прямую зависеть от купленного товара, но все же это вымораживает.
Пересмотрите подход к клиенту.
 
Г

Галина

Guest
Купила во Владимире в Управдоме межкомнатные двери, заказала их установку как рекламировали - профессиональную. Мастер испортил инструментом все двери, втихомолочку заштриховав их рыженьким маркером, одну дверную коробку разбил, также потихоньку замазал маркером. Написала претензию в магазин о компенсации испорченного товара. Извинений от руководства не услышала. Директор ответил, что двери установлены и выполняют свои функции. Оплату за услугу монтажа оплатила сразу по договору 100%, монтаж не доделан, настроение испорчено, нервы не пределе!
 
Сверху